O nás — AllFix

Čemu věříme

Spokojený klient je víc než naše marže.

Rádi dostaneme zaplaceno za odvedenou práci — ale spokojenost klienta je vždycky o krok napřed. Z téhle jediné priority vychází všechno ostatní: jak plánujeme, jak komunikujeme i jak řešíme problémy, když přijdou.

Princip 01

Kvalita je víc než zisk.

Princip 02

Zákazník je vždy na prvním místě.

Princip 03

Když jsou s prací spokojení vaši vlastní lidé, budou spokojení i zákazníci.

Jak pracujeme

Tři fáze. Jeden standard.

Většina práce se odehraje dřív, než se na stavbě pohne první prkno. Tady je celý postup — od prvního rozhovoru až po poučení, které si odneseme do další zakázky.

Fáze 01

Plán

Třikrát měř.

Ještě než poprvé vyrazíme na stavbu, dává se do pohybu plánovací tým. Vyzpovídáme klienta, dodavatele i subdodavatele — každého, kdo do projektu mluví. Každou informaci prověříme a zasadíme do souvislostí. Výsledkem je nabídka, která je zralá, detailní a transparentní. Žádná překvapení uprostřed realizace.

Fáze 02

Realizace

Jednou řež.

S hotovým plánem přebírá štafetu realizační tým — s kompletním zadáním a vším, co jsme nasbírali. Denní reporty, fotodokumentace, evidence hodin, situací i řemeslníků navíc; všechno, co se může později hodit. Protože problémy přijdou vždycky. A když přijdou, mluvíme se všemi zúčastněnými od první chvíle až do té, kdy je klient spokojený.

Fáze 03

Učení

…a příště měř líp.

Každou dokončenou zakázku si projdeme. Co fungovalo, co nás zaskočilo, co uděláme příště jinak. Tahle evidence nekončí v šuplíku — vrací se zpět do plánování a dělá další projekt přesnějším. Řemeslo se nezastavilo; staví na tom, co už víme.

Zkrátka Plánujeme tak pečlivě, že samotná realizace je skoro nuda. A to je přesně ten cíl.

S čím pracujeme →

Kdo za tím stojí

AllFix stojí na
týmovém výkonu —
Tomáš Řezníček.

Tomáš Řezníček · zakladatel AllFix

Princip 01

Kvalita je víc než zisk.

Tuhle mantru — mezi mnoha dalšími — naučil Tomáše jeho vlastní život. Proto ji má otisknutou tak hluboko v sobě a proto se promítá i do DNA jeho firmy. Neumí si představit, že by pracoval s někým, kdo to nemá stejně.

Princip 02

Zákazník je vždy na prvním místě.

Před mnoha lety, když začínal jako zahradník a pomocná síla při realizaci exteriérů, mu jeho tehdejší mentor vštěpoval tuto myšlenku. Dnes, o mnoho let později, ji chápe naplno. Jenom spokojený zákazník mu udělá dobrou reklamu. Jenom spokojený zákazník se vrátí pro další spolupráci.

Princip 03

Pokud jsou s tvojí prací spokojení tvoji vlastní lidé, budou s ní spokojeni i zákazníci.

Záhy poté, co začal pracovat, si uvědomil, že sám sobě bude tím nejlepším šéfem. Řemeslu rozumí dokonale a umí kolem sebe najít důvěryhodné a šikovné lidi. A jestli ho dosavadní praxe něco naučila, pak to, že spokojený člověk dá své práci opravdové maximum. Tomášovou profesní misí se tak stalo poskytnout svému týmu takový servis, aby z něj nikdo nechtěl odejít.

Klíčoví lidé

Tomáš Řezníček

Zakladatel & jednatel

Pavel Duffek

Jednatel

Barbora Brandýská

Office / Payroll Manager

Josef Daniel

Operations Manager

Třikrát měř, jednou řež.